Olá! Queria compartilhar algo super legal sobre o WhatsApp que pode impulsionar o seu negócio, independentemente do que você faça. É algo que realmente vale a pena aproveitar.
Estou me referindo ao Catálogo de Produtos no WhatsApp Business. É uma ferramenta incrível que permite adicionar os seus produtos diretamente no WhatsApp.
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| © Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp em 5 passos |
Imagine que você tem uma variedade incrível de produtos para vender: perfumes, camisetas, bonés, joias, óculos, aparelhos eletrônicos e muito mais.
Então, como você costuma proceder?
Normalmente, ao atender um cliente pelo WhatsApp, você compartilha informações sobre o produto, envia fotos, dimensões e outros detalhes básicos, certo?
Mas você pode simplificar ainda mais as coisas, enviando diretamente o link do produto para o cliente. É como se o produto estivesse instantaneamente disponível em seu catálogo do WhatsApp! Gostaria de ver como isso funciona?
O que abordaremos
Guia Completo: Como Criar um Catálogo de Produtos no WhatsApp
Se você está pensando em cadastrar um catálogo de produtos e serviços no seu WhatsApp, o primeiro passo é usar o WhatsApp Business. Ele vai te ajudar a organizar suas ofertas de forma mais profissional e aprimorar a experiência dos seus clientes.
- WhatsApp Business:
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Entenda bem, para cadastrar produtos usando o WhatsApp, você precisa ter o WhatsApp Business instalado em seu smartphone. Não é possível fazer isso com a conta normal do WhatsApp.
Se você ainda não sabe o que é o WhatsApp Business e quais são suas funcionalidades, recomendo que leia este artigo para obter mais informações sobre o assunto. Clique aqui.
Depois de configurar sua conta no WhatsApp Business, vamos às configurações:
Configurando produtos e serviços no WhatsApp
- Passo 1: abra o WhatsApp normalmente
- Passo 2: clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, e selecionar a opção configurações – conforme imagem abaixo:
- Passo 3: depois disso, basta clicar na opção, configurações da empresa
- Passo 4: e logo abaixo do Perfil Comercial, nós temos a opção catálogo.
Ao clicar em "catálogo", você será recebido por uma mensagem informando que essa funcionalidade é fornecida pelo Facebook e ao utilizá-la, você concorda com os termos da plataforma. Recomendo que você leia atentamente:
O que isso significa? Os produtos que você cadastra no seu catálogo do WhatsApp precisam estar em conformidade com as regras do Facebook.
- Passo 5: clicando no botão adicionar produtos ou serviços, que aparece em verde na imagem acima. Automaticamente ele já vai criar o seu catálogo de produtos.
Como posso criar o meu Catálogo de Produtos no WhatsApp?
Vamos começar fazendo um cadastro simples dos produtos, assim como você faria em um site de compras, por exemplo.
Para facilitar o tutorial e demonstrar como funciona, fiz um teste utilizando informações fictícias.
Basicamente, você pode incluir o nome do produto que está divulgando, o preço desse produto específico e uma descrição sobre ele.
Na opção de link, você pode inserir diretamente a URL do seu produto, especialmente se você tiver uma loja virtual ou e-commerce.
Também é possível adicionar um link de checkout de uma ferramenta de pagamento, como MercadoPago, PagSeguro, ou qualquer outra que seja mais conveniente para você.
Na opção de código, você insere o SKU (Unidade de Produto) - basicamente um número único para identificação do produto.
E, por fim, você pode incluir imagens para ilustrar o seu produto, como mostrado na imagem acima. Depois de preencher todos os detalhes, basta clicar no botão "Salvar" localizado no canto superior direito.
Você deve ter notado que há um relógio no canto superior esquerdo da foto do seu Produto. O que isso significa?
Quando o relógio está presente, significa que o produto está passando por uma aprovação. Quando ele desaparece, isso indica que o produto foi aprovado.
Se os seus Produtos estiverem em conformidade com as regras do Facebook, serão aprovados com facilidade, e todos os produtos cadastrados aparecerão na sua conta do WhatsApp.
E então você pode enviar esses produtos pelo WhatsApp, como eu vou te mostrar agora.
Como compartilhar o meu Catálogo de Produtos no WhatsApp?
Vamos considerar o seguinte cenário:
Um cliente demonstrou interesse em um dos seus produtos, e você está conversando com essa pessoa, fornecendo mais informações.
Você pode compartilhar o produto diretamente para que ele o compre e tenha acesso a mais informações sobre o mesmo.
O que você precisa fazer?
Clique no seu Produto e em seguida na seta de encaminhamento, conforme mostrado abaixo, e escolha o contato para quem deseja enviar.
No meu caso, eu vou mandar para um outro número meu como exemplo.
E depois de selecionar o contato, é só clicar no botão enviar.
Que incrível!
Quando alguém clica no Produto, todas as informações necessárias são exibidas, tudo o que você preparou nos passos anteriores.
Conclusão
Apresentamos como você pode facilmente criar um catálogo de produtos no WhatsApp em apenas 5 passos simples. Basicamente, é como ter uma pequena loja dentro do seu aplicativo, com todas as informações sobre os seus produtos.
Espero que este assunto tenha sido proveitoso para você. Se surgir alguma dúvida em relação a este artigo, por favor, sinta-se à vontade para deixar seu comentário na seção abaixo.
Sua contribuição é valiosa para enriquecer o conteúdo e ajudar outros leitores. Vamos juntos compartilhar esse conhecimento!
As pessoas também perguntam
Como funciona o WhatsApp para Empresas?
O WhatsApp Business é um aplicativo do mensageiro dedicado a empresas e exclusivo para Android & Iphone. Gratuito para download, foi criado para atender as necessidades de pequenas empresas — cada vez mais popular entre quem oferece serviços e produtos.
Qual a diferença do WhatsApp normal para o business?
Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminuir a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.
Qual o valor do WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas
É possível ter dois WhatsApp com o mesmo número?
Não é possível ter uma conta do WhatsApp com dois números de telefone. Se você mudar sua conta do WhatsApp entre diferentes aparelhos muitas vezes, seu número de telefone pode ser bloqueado e você não poderá confirmar sua conta novamente.
Tem que ter CNPJ para usar WhatsApp Business?
Criar um perfil no WhatsApp Business é simples. Não é necessário possuir CNPJ ou pagar qualquer taxa. No aplicativo também é possível cadastrar endereço físico e horário de funcionamento.